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山と道 カスタマーサポート
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配送・受取
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お届け方法・日数(国内)
オンラインショップで別々に購入した製品はまとめて発送してもらえますか?
どのような方法で配送されますか?
注文した製品はいつ発送されますか?
購入した製品を宅配業者の直営店・営業所留めに変更できますか?
注文した製品の送り状NO.(お問い合わせ番号)を教えてください。
お届け方法・日数(海外)
海外からの注文や海外住所への配送はできますか?
海外への配送の場合、注文した製品はいつ発送されますか?
届け先が海外である場合、注文した製品は到着まで何日くらいかかりますか?
まとめて配送
オンラインショップで別々に注文した製品をまとめて配送してもらえますか?
配送状況の確認・変更
配送状況はどのように確認できますか?
配送先住所や受取日時の変更はできますか?